當(dāng)前位置:中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容
好產(chǎn)品的死法與活路
作者:田新利 時(shí)間:2012-11-5 字體:[大] [中] [小]
-
所謂好產(chǎn)品,必須由消費(fèi)者說(shuō)了算。但就算被消費(fèi)者認(rèn)可、甚至夸贊的好產(chǎn)品也未必能修成正果,最終成長(zhǎng)為好品牌。所以,我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句實(shí)在話:好產(chǎn)品不等于好品牌?蓸(lè)俠田新利最看不下去的是一個(gè)個(gè)好產(chǎn)品掙扎了幾下,夭折了。原因?原因?
在營(yíng)銷(xiāo)策劃圈摸爬滾打多年,可樂(lè)俠田新利對(duì)好產(chǎn)品的死因做了一些研究,發(fā)現(xiàn)還是有一些規(guī)律可循,下面將為各位一一揭開(kāi):
一、在沙漠中賣(mài)爆米花:沒(méi)找對(duì)人
爆米花雖然是一種不錯(cuò)的休閑食品,但如果要拿到沙漠中去賣(mài),肯定是死路一條。咋一看好像是傻子干的事,道理雖簡(jiǎn)單,但一些企業(yè)家朋友在操作市場(chǎng)的時(shí)候,往往就會(huì)做出一些牛頭不對(duì)馬嘴的事。可樂(lè)俠田新利認(rèn)為“需求就是市場(chǎng)”這話應(yīng)嚴(yán)密一些,改成“找對(duì)真正有需求的人,才會(huì)有市場(chǎng)”,如果一意孤行,則可能不痛不癢的悄然死去。
這樣教訓(xùn)不少,記得有一次被國(guó)內(nèi)知名的生發(fā)產(chǎn)品的促銷(xiāo)員攔住,看也不看一下就直接塞給我廣告單頁(yè)。有什么不對(duì)嗎?可樂(lè)俠田新利的頭發(fā)又粗又密堪比魯迅,還巴不得能讓頭發(fā)少一些。這也許是促銷(xiāo)員的小小失誤,但類(lèi)似于這種思維在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中卻很可怕。在中國(guó),哪些企業(yè)正在做著沙漠里賣(mài)爆米花的買(mǎi)賣(mài)?
正面案例:
家具行業(yè)整體上門(mén)檻較低,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)曾服務(wù)過(guò)一個(gè)叫慕恩的軟床品牌,為家具行業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的細(xì)分市場(chǎng)。之前的慕恩定位不明確,很容易被淹沒(méi)在眾多同行中。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的市調(diào),致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn):有87%的買(mǎi)床者為結(jié)婚之用,喬遷新居、換床(之前的床已用壞)等買(mǎi)床者總計(jì)為13%,數(shù)字告訴我們,床是一個(gè)細(xì)分人群購(gòu)買(mǎi)較集中的產(chǎn)品。但客觀的事實(shí)是,目前中國(guó)還沒(méi)有一家定位為婚床的品牌。為什么?
如果定位婚床,是不是把原有的市場(chǎng)做小了?在經(jīng)過(guò)再次的論證之后,致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)最后給出的定位依然是:婚床。以上海試點(diǎn)市場(chǎng)為例,每年有12萬(wàn)對(duì)結(jié)婚者,也就是上海每年有至有12萬(wàn)張婚床的需求,在目前中國(guó)沒(méi)有婚床的定位的前提下,保守估計(jì)如果慕恩占有婚床市場(chǎng)的3%的份額,那就是一個(gè)幾千萬(wàn)的市場(chǎng),如果是6%的市場(chǎng)呢?致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)還有一個(gè)殺手锏:確立的婚床的標(biāo)準(zhǔn)(6+2)、新渠道、以及一個(gè)防御性的策劃:慕恩用做婚床的標(biāo)準(zhǔn)做好每一張床。慕恩是什么?婚床專(zhuān)家。這個(gè)居高臨下的策略為慕恩品牌的江湖地位開(kāi)了一條光明大道。
一年多的市場(chǎng)運(yùn)作再次告訴我們:慕恩的婚床定位一方面找到了品牌差異性,另一方面也得到了市場(chǎng)的熱烈回應(yīng)。慕恩婚床似乎有“明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”的意味,在定位婚床的攻擊性策略之下,同時(shí)防御性的滿足了非結(jié)婚人群的需求。各位企業(yè)家朋友,您的產(chǎn)品找準(zhǔn)賣(mài)給誰(shuí)了嗎?
二、生不逢時(shí)含冤離去:沒(méi)把握好時(shí)機(jī)
生不逢時(shí)的產(chǎn)品,通常兩種極端的情況。一種是進(jìn)入市場(chǎng)太早,另一種是切入市場(chǎng)太晚。一般前者最大的成本來(lái)自教育或引導(dǎo)消費(fèi)者。如果策略對(duì)頭、資金充裕、執(zhí)行有力,可能會(huì)成為市場(chǎng)的老大,但也有可能還沒(méi)有喚醒消費(fèi)者使用該產(chǎn)品,自己就已經(jīng)先走一步了,成了市場(chǎng)的先烈。比如在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最早做網(wǎng)上貿(mào)易的一批企業(yè)很多都死掉了,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)楫?dāng)時(shí)消費(fèi)者大都認(rèn)為網(wǎng)上都是虛擬的,甚至是騙人的。馬云在創(chuàng)業(yè)初始也被認(rèn)為是江湖騙子。
還有一種是介入市場(chǎng)較晚產(chǎn)品。比如在網(wǎng)上賣(mài)紅酒,前幾年進(jìn)入市場(chǎng)的一些紅酒電子商務(wù)企業(yè),由于時(shí)機(jī)好,大都賺得瓢滿缽滿。但是當(dāng)市場(chǎng)接近飽和的當(dāng)下要進(jìn)入該市場(chǎng),已經(jīng)很艱難,做的好的也勉強(qiáng)養(yǎng)家糊口而已。那何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)更有利?簡(jiǎn)單的講,就是在消費(fèi)者對(duì)某行業(yè)或產(chǎn)品的認(rèn)知成長(zhǎng)期和需求成長(zhǎng)期。通俗的講,就是在行業(yè)初見(jiàn)前景但大家賺錢(qián)不是很多的情況下介入較好,如果大家都賺錢(qián)了,你一進(jìn)去有可能出事,這點(diǎn)和炒股有些像。
正面案例:
可樂(lè)俠田新利認(rèn)為,這個(gè)案例可以從正面告訴大家市場(chǎng)時(shí)機(jī)是怎樣一回事。致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首次與浙江斯科集團(tuán)這樣的高科技企業(yè)合作。企業(yè)成功研發(fā)了斯科節(jié)能儀(熱水器節(jié)能產(chǎn)品),安裝在任何一種熱水器(電熱水器、燃?xì)鉄崴鞯冉钥桑┥,均可以?jié)能60%,節(jié)能效果十分顯著。該集團(tuán)翟總說(shuō),早在20年前,我就已經(jīng)研究出節(jié)能熱水儀的雛形,但當(dāng)時(shí)中國(guó)的燃?xì)鉄崴饔绕涫请姛崴鬟沒(méi)有普及,市場(chǎng)的需求嚴(yán)重不足,產(chǎn)品完善以及市場(chǎng)運(yùn)作就此擱置。由于種種原因,直到3年前才將升級(jí)版的產(chǎn)品正式推出市場(chǎng)。
致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,目前無(wú)疑是斯科節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最佳契機(jī)。首先在宏觀層面,全球范圍內(nèi)、中國(guó)人的環(huán)保節(jié)能意識(shí)普遍提高;其次,燃?xì)狻㈦娏Τ杀驹絹?lái)越高,熱水器節(jié)能已經(jīng)成為普通老百姓較為迫切的需求;最后,燃?xì)鉄崴、電熱水器等已?jīng)普及,為節(jié)能儀進(jìn)入市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。但鑒于中國(guó)專(zhuān)利保護(hù)政策、科技企業(yè)鼓勵(lì)政策方面的原因,包括一些大型企業(yè)在內(nèi)對(duì)節(jié)能領(lǐng)域的開(kāi)拓始終沒(méi)有限。在這種特殊的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)深知機(jī)會(huì)不易,為斯科集團(tuán)進(jìn)行了全方位的系統(tǒng)策劃,包括營(yíng)銷(xiāo)診斷、品牌規(guī)劃、核心定位、渠道創(chuàng)新、市場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)等各個(gè)層面。尤其在新渠道開(kāi)拓方面,不僅在普通用戶方面做足了功夫,還在酒店、餐飲、桑拿等大用戶層面進(jìn)行了有力的開(kāi)拓。如在星級(jí)酒店,一年可以為其節(jié)省50萬(wàn)-300萬(wàn)不等的費(fèi)用。斯科翟總感嘆道:如果放在20年前,就算產(chǎn)品技術(shù)是完美的,估計(jì)也不會(huì)有今天的如此大的市場(chǎng)反應(yīng),還是市場(chǎng)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。
三、財(cái)大氣粗少策略:不是錢(qián)的事
在很多人看來(lái),做品牌就是要資金,投入的資金越大回報(bào)就越大,其實(shí)不然?蓸(lè)俠田新利認(rèn)為,做品牌很需要錢(qián)但策略是第一位。我們回頭看去,有不少財(cái)大氣粗的企業(yè)最后做僵了或做死了。比如國(guó)內(nèi)某知名的洗發(fā)水企業(yè),涉足涼茶等行業(yè)很大的其他行業(yè),并邀請(qǐng)國(guó)際大牌明星做代言,結(jié)果讓消費(fèi)者摸不著頭腦,嚴(yán)重稀釋了品牌含金量,反倒弄巧成拙敗下陣來(lái)。又如中國(guó)曾經(jīng)的白酒知名品牌,在一系列沒(méi)有策略的廣告轟炸中消失的無(wú)影無(wú)蹤。財(cái)大氣粗本來(lái)沒(méi)有錯(cuò),但沒(méi)有做好營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌策略、管理策略的時(shí)候,很可能讓大把的銀子白花花的浪費(fèi)掉。應(yīng)該如何做好產(chǎn)品或好品牌,請(qǐng)參考可樂(lè)俠田新利的“品牌站立理論”,此處不再贅言。
正面案例:
財(cái)大氣粗似乎是一些大企業(yè)的毛病,但事實(shí)上并非如此。有些大企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作中,也懂的節(jié)約成本,講究效率。歐珀萊化妝品近年來(lái)備受關(guān)注,在品牌之路上并沒(méi)有那么財(cái)大氣粗而是另辟蹊徑,尤其是在推廣層面上更是如此。在一些企業(yè)眼里,致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)全案策劃,其實(shí)我們也深諳渠道推廣的優(yōu)勢(shì)。
利用致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì),為歐泊來(lái)創(chuàng)新了特殊渠道的推廣。由于歐珀萊的目標(biāo)群體以時(shí)尚年輕的女性白領(lǐng)為主,而這一群體休閑的方式除過(guò)上網(wǎng)就是看電影、KTV等,最終我們將其終端推廣的新渠道鎖定在影院,而這一創(chuàng)新是歐珀萊之前沒(méi)有想到的。一般看電影的年輕人無(wú)非有兩種黃金組合:閨蜜一起、男女成對(duì),其他類(lèi)型則很少,這正好是我們所需的人群特點(diǎn)。而且在時(shí)間上,一般都會(huì)提前10-30分鐘到影院等候或消費(fèi)。我們抓住這樣的觀影特點(diǎn),為其進(jìn)行了一年的影院宣傳推廣,品牌宣傳與銷(xiāo)售為一體,超出了企業(yè)預(yù)期的目標(biāo),證明這種嘗試:目標(biāo)準(zhǔn)、成本小、效果好。
四、只賣(mài)產(chǎn)品不做品牌:吃力不討好
好產(chǎn)品不等于好品牌。好產(chǎn)品是每個(gè)消費(fèi)者都喜歡的,但事實(shí)告訴我們,當(dāng)下的好產(chǎn)品并非僅此一家,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。怎辦么辦?當(dāng)好產(chǎn)品不是唯一的時(shí)候,或者希望好產(chǎn)品繼續(xù)、持續(xù)產(chǎn)生銷(xiāo)售力的時(shí)候,依靠的就是品牌的力量。品牌給消費(fèi)者最大的好處在于:既有安全感又有親和力,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度自然會(huì)高許多。
但我們一些本土企業(yè),認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)死理:只要產(chǎn)品好,一切都OK。比如在家具行業(yè),品牌的集中度不高,有幾個(gè)人能記得結(jié)婚時(shí)買(mǎi)的是什么牌子的床?有幾個(gè)人能說(shuō)出來(lái)軟床行業(yè)的十大品牌是哪些?其實(shí)在這個(gè)時(shí)候也就是做品牌的好時(shí)機(jī),否則就會(huì)像山東一家家具企業(yè),做了幾十年還是在賣(mài)產(chǎn)品,這不是成了老木匠了嗎?!而沒(méi)有好好建設(shè)自己的品牌工程。這樣很吃虧,消費(fèi)者在眾多好產(chǎn)品面前,很容易選擇人性化的品牌家具,因?yàn)槠放凭褪且环N情感的溝通,而產(chǎn)品往往是冰冷的東西而已。
正面案例:
加多寶作為中國(guó)的涼茶老大,其實(shí)也是最會(huì)做品牌的涼茶。同為涼茶品牌,在華南地區(qū)幾乎到了滿街道都是的地步,鄧?yán)、王老吉、金葫蘆、黃振龍、白云山、徐其修、清心堂等,還有很多發(fā)展了多年但沒(méi)有名氣的涼茶雜牌。為什么說(shuō)加多寶最會(huì)做品牌,可樂(lè)俠田新利認(rèn)為:首先是具有較強(qiáng)的品牌意識(shí),早些年就開(kāi)始注意到品牌化運(yùn)作,當(dāng)時(shí)還是濃濃的中藥味。但為了適應(yīng)市場(chǎng)需求(適應(yīng)市場(chǎng)就是適應(yīng)更多人的需求),把傳統(tǒng)的涼茶改為現(xiàn)在的甜味。其次,注意不斷提升品牌形象與品牌附加值。大家最熟悉的是“要捐就捐一個(gè)億要喝就喝王老吉”的品牌行為,這是當(dāng)時(shí)的加多寶(當(dāng)時(shí)叫王老吉)品牌化的重要事件。也正是基于這樣的品牌背書(shū),消費(fèi)者開(kāi)始真正對(duì)加多寶品牌產(chǎn)生了極大的好感。最后,不斷的與消費(fèi)者溝通,消費(fèi)者最終被從內(nèi)心打動(dòng)了。加多寶無(wú)論在廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)事件等各個(gè)層面,都迫切的希望與消費(fèi)者充分溝通拉近關(guān)系,這也是做品牌最好的習(xí)慣之一。
從另外一個(gè)角度看一下,廣藥王老吉在品牌化運(yùn)作上就少了策略。在以上三個(gè)方面都做的不足?傮w上做了一個(gè)吃力不討好的事情,就是只做產(chǎn)品沒(méi)有真正走上品牌化的運(yùn)作道路。如果廣藥王老吉早些年注重與消費(fèi)者的充分溝通,那后來(lái)就不可能那么一致的向加多寶這邊一邊倒了。好產(chǎn)品不等于好品牌,加多寶的面臨很多的事件之后,連名字都改了,還是具有如此的人氣,正好說(shuō)明了一點(diǎn):做品牌這條路很好很強(qiáng)大,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。不知道廣藥王老吉怎么想的?
五、不看醫(yī)生亂吃藥:不死即傷
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司就像醫(yī)生,先給企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷,再按照具體情況開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的藥方。當(dāng)然不稱(chēng)職的醫(yī)生也會(huì)存在,所以這些企業(yè)給嚇怕了,就索性自己給自己看病買(mǎi)藥。我們不排除企業(yè)給自己看病有成功的,但不可否認(rèn)的事實(shí)是:企業(yè)在研發(fā)與生產(chǎn)上是特長(zhǎng),但往往在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面是短板,所以才會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)策劃這個(gè)行業(yè)的誕生。從可樂(lè)俠田新利的角度看,這種自己給自己診斷看病的企業(yè)并非個(gè)案,但畢竟企業(yè)不是醫(yī)生,搞不好會(huì)造成不死即傷的后果。
記得有一家做定位導(dǎo)航產(chǎn)品的浙江企業(yè),推出一款防止小孩和老人走失的電子產(chǎn)品。在大城市當(dāng)中,這樣的產(chǎn)品還是有一定的實(shí)際需求的。但是做了好幾年卻沒(méi)有做起來(lái)。原因有幾點(diǎn),第一,在沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)的前提下,自己給自己做品牌運(yùn)作。第二,市場(chǎng)運(yùn)作嚴(yán)重缺少系統(tǒng)性,這里做點(diǎn)推廣,那里做點(diǎn)促銷(xiāo),花了銀子沒(méi)效果。第三、整體上看嘗試成本過(guò)高,導(dǎo)致資金缺口越來(lái)越大,最終項(xiàng)目悄然下馬。
正面案例:
可樂(lè)俠田新利(致本策劃?rùn)C(jī)構(gòu))曾經(jīng)給蘋(píng)果做過(guò)簡(jiǎn)單的品牌診斷,受到業(yè)界及消費(fèi)者的關(guān)注。在iPhone5上市的當(dāng)下,我們似乎感到蘋(píng)果品牌的一些下滑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,蘋(píng)果任重道遠(yuǎn),還有很長(zhǎng)的路要走,一次的失誤應(yīng)該不會(huì)影響未來(lái)的發(fā)展,畢竟蘋(píng)果在品牌運(yùn)營(yíng)方面是一個(gè)標(biāo)桿。但可樂(lè)俠田新利通過(guò)喬布斯去世后的蘋(píng)果發(fā)展,看出了一些影響其品牌發(fā)展的端倪?蓸(lè)俠田新利建議,為了未來(lái)發(fā)展,蘋(píng)果可以借助專(zhuān)業(yè)的品牌咨詢機(jī)構(gòu)的力量,對(duì)蘋(píng)果進(jìn)行一個(gè)全方位的體檢,這樣才能保證以后蘋(píng)果的味道純正。在此,請(qǐng)參看可樂(lè)俠田新利對(duì)蘋(píng)果的診斷,在此不再贅言。(http://blog.sina.com.cn/s/blog_498206c70102e6sm.html)總之,希望蘋(píng)果做自己專(zhuān)業(yè)的事,不專(zhuān)業(yè)的品牌運(yùn)作領(lǐng)域就交給專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu),否則非死即傷,畢竟喬布斯時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)喬幫主時(shí)代。
最后,可樂(lè)俠田新利想說(shuō),好產(chǎn)品怎樣才能走出活路?總結(jié)五句話:
第一句:想好產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí);
第二句:進(jìn)入市場(chǎng)前看準(zhǔn)時(shí)機(jī);
第三句:整體運(yùn)作要省力有效;
第四句:注重品牌化運(yùn)作之道;
第五句:委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)不做不擅長(zhǎng)的事。
以上僅代表可樂(lè)俠田新利個(gè)人觀點(diǎn),元芳,你怎么看?
田新利,男,中國(guó)新銳派營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,“品牌站立”理論的提出者和踐行者,“為本土品牌而戰(zhàn)”理念倡導(dǎo)者,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃工作10余年,F(xiàn)任上海致本營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,主要從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)診斷與品牌策劃工作。擅長(zhǎng)從本土文化的視角進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)思維的突破,先后就職于多家知名企業(yè)、廣告公司及營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),曾先后為100多家企業(yè)成功進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣,現(xiàn)為多家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。助理:15802148315 直線:021-60489241 E-mail:gxfc@shzhiben.com